Marina Master Cake

Ingrediente / Alergeni

Ultima actualizare: 07.06.2026

Această pagină are rolul de a informa clienții Marina Master Cake despre ingredientele, alergenii, urmele posibile de alergeni, coloranții alimentari, decorurile comestibile și elementele decorative necomestibile care pot fi prezente în produsele noastre.

Produsele Marina Master Cake sunt realizate artizanal, pe comandă, iar compoziția poate varia în funcție de gust, cremă, blat, decor, tematică și cerințele clientului.

Operator economic

MARINA MASTER CAKE SRL
CUI: 45239785
Nr. Reg. Comerțului: J2023014273402
Sediu social: București, Sector 3, Bd. Octavian Goga nr. 16, Bl. M42, Tr. 2, Et. P, cod poștal 030983
Telefon: +40 742 305 428
E-mail: clienti@mmk-studio.ro

1. Informare generală privind alergenii

Produsele noastre pot conține alergeni sau urme de alergeni. Deoarece toate produsele sunt realizate într-un spațiu în care se lucrează cu mai multe tipuri de ingrediente, nu putem garanta absența completă a urmelor de alergeni, chiar dacă un anumit ingredient nu este inclus în rețeta principală.

Clienții care au alergii, intoleranțe alimentare sau restricții alimentare trebuie să ne informeze înainte de plasarea comenzii.

2. Alergeni care pot fi prezenți în produsele noastre

Produsele Marina Master Cake pot conține sau pot intra în contact cu:

• gluten;
• ouă;
• lapte și produse derivate din lapte, inclusiv lactoză;
• fructe cu coajă lemnoasă: migdale, alune, nuci, fistic, caju, nuci pecan, nuci macadamia;
• arahide;
• soia;
• susan;
• muștar;
• sulfiți;
• cacao și produse derivate;
• gelatină;
• coloranți alimentari;
• arome alimentare;
• stabilizatori, emulsifianți sau agenți de îngroșare folosiți în ingrediente compuse.

3. Exemple de ingrediente care pot conține alergeni

În funcție de produs, pot fi utilizate ingrediente precum făină, ouă, unt, lapte, smântână, mascarpone, cremă de brânză, ciocolată, cacao, nuci, migdale, alune, fistic, fructe, piureuri de fructe, gemuri, ganache, creme, mousse-uri, biscuiți, foi, blaturi, bezele, macarons sau alte elemente decorative comestibile.

4. Urme de alergeni și contaminare încrucișată

Deși acordăm atenție procesului de lucru, produsele pot conține urme de alergeni din cauza utilizării acelorași spații, ustensile, echipamente sau suprafețe de lucru.

Din acest motiv, produsele noastre nu sunt recomandate persoanelor cu alergii severe fără o consultare prealabilă.

5. Coloranți alimentari

Unele produse pot conține coloranți alimentari, în special în cazul torturilor personalizate, torturilor tematice, figurinelor, decorurilor sau elementelor pictate manual.

Anumiți coloranți pot influența activitatea și atenția copiilor, conform mențiunilor legale aplicabile pentru coloranții alimentari specifici.

6. Sclipici alimentar, pudre și decoruri speciale

Pentru anumite decoruri pot fi folosite pudre alimentare, sclipici comestibil, foiță aurie comestibilă, perle de zahăr, spray-uri alimentare sau alte produse decorative destinate consumului alimentar.

Folosim doar produse declarate alimentare de către furnizori, însă aspectul final și intensitatea culorilor pot varia în funcție de produs și tematică.

7. Elemente decorative necomestibile

Unele torturi pot include elemente decorative care nu sunt comestibile și trebuie îndepărtate înainte de consum.

Acestea pot include, fără a se limita la:

• topper-e din acril, lemn, carton sau plastic;
• figurine decorative;
• bețișoare de susținere;
• sârme florale;
• suporturi interne pentru etaje;
• panglici;
• ambalaje decorative;
• lumânări;
• elemente metalice sau plastice.

Clientul are obligația de a îndepărta elementele necomestibile înainte de tăierea și consumarea produsului.

8. Flori naturale pe torturi

La cererea clientului sau în funcție de design, anumite torturi pot include flori naturale. Florile naturale sunt elemente decorative și nu sunt destinate consumului, cu excepția cazului în care se specifică în mod clar că sunt flori comestibile.

Florile naturale trebuie îndepărtate înainte de consum. Pot exista tulpini, sârme, bandă florală sau alte elemente de susținere.

9. Produse pentru copii

În cazul produselor destinate copiilor, recomandăm supravegherea unui adult la momentul servirii, mai ales dacă tortul conține figurine, topper-e, lumânări, bețișoare sau alte elemente decorative.

10. Produse personalizate și informații transmise de client

Pentru produsele personalizate, clientul este responsabil să transmită corect informațiile privind alergiile, intoleranțele, preferințele alimentare sau restricțiile speciale.

Dacă aceste informații nu sunt comunicate înainte de confirmarea comenzii, Marina Master Cake nu poate garanta adaptarea produsului.

11. Produse „fără” un anumit ingredient

Dacă un produs este solicitat fără un anumit ingredient, vom încerca să respectăm cerința comunicată, în măsura posibilităților tehnice.

Totuși, mențiunea „fără” un anumit ingredient nu înseamnă automat că produsul este sigur pentru persoane cu alergii severe, deoarece pot exista urme rezultate din contaminare încrucișată.

12. Informații înainte de comandă

Pentru întrebări privind ingrediente, alergeni, coloranți sau decoruri, clientul ne poate contacta înainte de plasarea comenzii.

Recomandăm solicitarea acestor informații înainte de confirmarea comenzii, mai ales în cazul persoanelor cu alergii sau intoleranțe.

13. Condiții de păstrare

Produsele trebuie păstrate conform instrucțiunilor primite la livrare sau ridicare. În general, torturile și deserturile cu cremă se păstrează la frigider, la temperaturi adecvate produselor perisabile.

Produsele trebuie ferite de soare, căldură, umiditate excesivă și transport necorespunzător.

14. Termen de consum

Fiind produse proaspete și perisabile, recomandăm consumul în cel mai scurt timp după livrare sau ridicare, conform indicațiilor oferite pentru fiecare comandă.

15. Reclamații privind alergeni sau ingrediente

Reclamațiile privind ingrediente, alergeni sau compoziția produsului trebuie transmise în timp util, împreună cu informații clare despre comandă și produs.

Nu putem accepta reclamații bazate pe alergii sau intoleranțe care nu au fost comunicate înainte de confirmarea comenzii.

16. Declarație finală

Marina Master Cake tratează cu seriozitate informarea clienților privind ingredientele și alergenii. Totuși, din cauza caracterului artizanal al produselor și a lucrului într-un spațiu comun de producție, nu putem garanta absența completă a urmelor de alergeni.

Prin plasarea unei comenzi, clientul declară că a luat la cunoștință informațiile de pe această pagină și că a comunicat orice alergie, intoleranță sau restricție alimentară relevantă înainte de confirmarea comenzii.